Diritto di Recesso:
Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni, come previsto dalla normativa europea sul commercio online.
Condizioni per il Reso:
Per poter effettuare il reso, il prodotto deve essere integro e non utilizzato, essere restituito nella confezione originale e non presentare segni di usura o danneggiamento
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se il prodotto non rispetta queste condizioni.
Come Richiedere un Reso:
Per avviare la procedura di reso, invia una email a:
info@matonstore.com
indicando numero d’ordine, nome e cognome e motivo del reso
Riceverai le istruzioni per la spedizione.
Spese di Spedizione per il Reso:
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore di spedizione da parte nostra.
Rimborso:
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base alla banca del cliente.